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校友典范行动 | 甘肃蓝天救援队:打通社区防疫最后一公里


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2020 年新冠肺炎疫情发生后,为保护好广大市民的健康与安全,尽可能降低新型冠状病毒感染风险,甘肃蓝天救援队对兰州市人员密集场所、蔬菜瓜果市场、公共重点区域进行全面消杀防疫工作。在疫情防护宣传、稳定社会情绪、维护公共秩序、消杀防疫等方面提供具有专业水平的志愿服务,并发起《支撑社区建立疫情防控消杀志愿服务样板小区》项目,为社区防疫提供支撑,共同组成最坚固的社区防疫防线。


从大年三十(2020 年1 月24 日)站在防疫一线开始到5 月3 日,甘肃蓝天救援队共计派出队员20897 人次,对全省128 个街道、276 个社区、22 个肉菜市场、126 个小区、257 家单位、1986 所学校及托管机构、17684 辆车辆进行了全面消杀,消杀总面积达到2314.9 万平方米,累计志愿服务时长221580 小时,为社会贡献公益价值折合958.11 万人民币,在投身疫情防控应急志愿服务中展现当代青年的奉献精神和专业担当。


项目相关校友:於若飞,甘肃蓝天救援队理事长、队长,EMP2018 秋(十期)、文雅奖学金获得者


关键词:疫情防控、基层志愿服务体系建设、社区战疫


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背景
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2020 年年初,一场突如其来的新冠疫情打乱了人们正常的生活秩序,社区作为社会的基本单元,也是最贴近社区居民的基层群众性自治组织,更是防疫宣传、防疫教育、防疫管理的首要防线。


面对新冠疫情,需要有效发挥社区在疫情防控中的基础优势,从而遏制疫情蔓延。但是疫情突发,社区固有工作人员数量不够,尤其是在防疫消杀工作方面,很多人不具备相关常识和技能,所以急需大批社区志愿者通过培训参与到疫情防控工作当中,构建联防联控的全民参与疫情防御体系。推动社区为防,人人为防,打一场疫情防控的人民战争。


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行动
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社区既是生活居住区,也是防疫的基本盘。把疫情隔绝在社区之外,才能把更多的医疗资源用在消除存量、防止增量上来。截至2020 年5月3 日,甘肃蓝天救援队组织社区志愿者对甘肃省内的126 个社区进行了全面消杀。项目实施以来,得到各级政府、街道、社区各单位的一致认可和居民业主的广泛支撑,每一位参与到工作当中的都是各自小区的志愿者。为守住社区“疫情门”,保护自己的家园,各位业主都主动承担起责任。防控疫情,每个人都在贡献着自己的力量。


项目的服务模式主要是搭建基于社区的应急防控志愿者体系,总体设计方案是以4×3 网格化管理,打通社区防疫最后一公里,以“志愿者+ 蓝天救援+ 街道社区+ 外部资源接入”作为四层防疫体系,结合“防疫消杀+逐级上报+ 大数据分析”三层管理体系,形成覆盖小区一级各基本居民居住单位的网格系统,无缝对接每一位居民,蓝天救援、街道社区、志愿者、捐赠方齐心,合力给防疫工作减压。


同时,项目重点引导社区志愿者参与项目筹款。由社区志愿者发起筹款活动,既可以解决资金压力的问题,也可以让更多业主参与推动项目持续运行。项目建立志愿者招募机制、志愿者培训机制和志愿者对接社区机制。前期为招募的志愿者开展线上培训,作业前,向社区志愿者讲解消毒液的配比,小区消杀重点,以及如何正确穿脱防护服、无菌手套和完成消杀作业后如何进行个人清洁等。小区当中参与服务的志愿者在做好社区防疫的同时,还带动了更多的志愿者,对接服务了更多社区,小区防疫志愿者的身影遍布防疫各条战线上。


为做好项目服务管理工作,项目建立应急消杀防疫管理系统,由街道、社区、应急部门、安监系统、人防系统、民政系统、综合治安治理等政府主管机构负责,甘肃蓝天救援队具体实行,工作内容包括:区划网格系统的建设、消杀防疫环境评估、志愿者的招募、消杀防疫的培训等。


项目自开展以来涌现的典型人物、案例、暖心瞬间,通过甘肃蓝天救援队官方微信对外发布,同时也得到了省、市各级媒体,以及各类传播媒介的报道。


项目招募社区志愿者,精准发挥社区环境和社区安全制度优势,用系列制度去规范和约束社区居民的日常防疫行为,充分发挥“大数据”+ 网格化在新型冠状病毒防疫攻坚战中的作用。甘肃蓝天救援队作为专业机构参与到体系建设当中,从疫情判断到物资准备,从前期培训到投入实战,创新性地建立社区应急防疫队,培养社区应急防疫的第一响应人。



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效果
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吸引更多志愿者参与


通过不断完善,“支撑社区建立疫情防控消杀志愿服务样板小区”项目有效分担了社区工编辑的压力,营造了全面防疫的氛围,为加快疫情结束、培养社区应急储备力量打下了坚实的基础,在协助政府做好特殊时期的社区治理工作的同时,也帮助一些支撑项目的爱心单位、企业体现CSR。


项目受到了省市各级媒体的广泛关注,有关事迹在视听甘肃、甘肃公共应急频道等官方媒体播出,兰州晚报设立人物专栏进行系列报道,兰州生活文艺广播也开设了志愿者心得专栏。通过媒体的系列报道,充分形成了号召更多志愿者、志愿者更加积极献身志愿事业的良性循环。甘肃蓝天救援队获“全国抗击新冠肺炎疫情青年志愿服务先进集体”“甘肃省抗击新冠肺炎疫情青年志愿服务先进集体”,项目获“甘肃省第三届青年志愿服务项目大赛金奖”。


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甘肃蓝天救援队
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展望
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成立基层社区应急响应服务队


目前,疫情防控已进入常态化阶段,落实以社区为基本单元的防疫措施,全国上下早已达成共识。在基层社区成立应急响应服务队,已经成为下一步的工作目标。借由这个项目建议大家行动起来,一起建立家门口与病毒之间的隔离带,守护大家的家园。


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甘肃蓝天救援队荣获“全国抗击新冠肺炎疫情青年志愿服务先进集体”等名誉,实至名归。作为一个知名品牌下的地方性应急救援机构,甘肃蓝天救援队从本地需求出发,在政府主导的框架下与各方抗疫力量协作,充分发挥本身的专业特长和志愿者动员优势,迎难而上,下沉社区,探索机制,务实创新,是社会力量参与抗疫的典范,也是公益机构探索社会服务和发展路径的典范。


深圳国际公益学院兼职研究员?程芬

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CGPI 五周年校友典范案例
以慈善和社会价值创造为基本价值观,以行动学习、知行合一为核心课程逻辑,构建终身学习和公益实践支撑系统,推动生态完善和社会变革。深圳国际公益学院甄选十个校友典范行动进行汇编点评,见微知著展现校友们杰出的使命感、行动力和社会贡献。
校友典范行动共设置五大类别:时代典范、创新典范、倡导典范、合作典范 和赋能典范, 以着重呈现校友在回应时代议题、探索社会创新、推动议题倡导、促进多元合作、支撑公益生态建设的突出实践。






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